常見問題
eSIM是什麼?
eSIM是一種內置在設備中的虛擬SIM卡技術,與傳統的物理SIM卡不同,它不需要實際插入或更換卡槽。eSIM可以通過軟件進行配置和激活,讓用戶輕鬆切換移動網絡運營商或數據計劃。
「eMaster SIM」 卡是什麼?
「eMaster SlM」是一張 LuckySIM 所推出的嶄新SIM卡,功能比傳統的SIM卡強勁。內置功能可以處理「LuckySIM」或「Lucky2」的eSIM。只要將它插入Android 手機或設備,配合使用本應用程式,就可以提升手機功能:最多支援10個eSIM。
「eMaster SIM」 卡,適合什麼機種?
簡單而言,「eMaster SIM」 卡是為了解決Android手機不能支援eSIM 而設,如果這些Android機想用eSIM,可以使用「eMaster SIM」卡。
「eMaster SIM」 卡,有什麼機種未必有需要?
答:如果Android 手機 或者 iPhone ,本身已支援eSIM (近年海外版型號,大多數均支援eSIM),只需購買Lucky SIM的eSIM產品,隨後可透過Email內QR Code,在手機設定開通,並非必要「eMaster SIM」卡。
怎知自己手機有沒有支援eSIM?
支援eSIM的常用流動裝置,產品型號不能盡錄,如有疑問,請向有關裝置品牌查詢,以下兩個方法只供參考。
【方法1】手機內是否有加入eSIM的選項,「設定 / Setting 」 > 「流動網絡 / Mobile Service」 > 確認一下是否有「加入eSIM / Add eSIM」的路徑。
【方法2】請撥打「*#06#」看看畫面是否有顯示EID,若有顯示EID則表示手機能夠使用eSIM。
如何安裝新購買的 eSIM?
你可以在主畫面中點擊「加入eSIM」,便可用以下兩個方法安装新購買的 eSIM:
– 掃描二維碼
– 通過手動輸入啟動碼。
我可以安裝多少個 eSIM 至 「eEaster SIM」?
你最多可以安裝10張 eSIM 至 「eMaster SlM」中。
如何爲 eSIM 購買其他套餐?
優先發售超過40款Lucky SIM 全新eSIM!包括LuckySIM 香港/漫遊數據、Lucky2 上網數據卡/旅遊卡
你必需確定自己的手機可支援eSIM,填寫表格後,會有專人聯絡付款和跟進事宜。 留意手機SMS確認,同時Email會收到 eSIM QR Code / 啟動碼預設開通。手機及Email必須正確,因為系統不能更改或重發。價錢詳情,請參考訂購表格:https://forms.gle/gcNW5kc4zqMbw9q8A
如何查看當前數據使用情況?
啟動你的eSIM,然後按以下常用功能碼 (USSD Codes)查詢:
– 本地數據用量,按「*116*1#」
– 外遊數據用量,按「*116*2’#」
– eSIM到期日,按「*116#」
「Lucky eMaster」Android App有什麼功能?
Lucky eMaster 應用程式是eMaster SIM的專屬應用程序,用於管理您的手機中最的LuckySIM和Lucky2 eSIM。 您可以透過此應用程式將最多 10 張eSIM 安裝到 eMaster SIM 中。 透過掃描二維碼,eSIM 便可以立即下載到您的設備中,並且只需單擊即可在已安裝的 eSIM 之間進行切換。請注意,從裝置中刪除eSIM卡後,您不能恢復它。
Google Play下載連結:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.luckysim.luckyemaster
我的數據計劃什麼時候開始?
Lucky SIM以下3類服務,各有不同的開始日期計算參考:
【1】新卡eSIM (適用於LuckySIM / Lucky2):
本網店完成付款後,不論是否需實名登記的eSIM,都會收到Email的eSIM QR Code,由於eSIM QR Code設有效期限,建議2個月內安裝,成功連接電訊商網絡後,下一步如下:
- 「非實名登記eSIM」:即時自動生效,數據計劃會正式開始
- 「需實名登記eSIM」:如有香港號碼,或者在香港及台灣使用上網數據,同樣需要實名登記才能啟動,數據計劃會正式開始
價錢詳情,請參考訂購表格:https://forms.gle/gcNW5kc4zqMbw9q8A
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【2】攜號轉台 (適用於實體SIM卡/eSIM):
本網店完成付款後,會交由轉台專員跟進。當提交轉台申請後,會提前發出實體SIM卡 / eSIM ,需等待成功轉台後開通,數據計劃到時會正式開始。
- 「實體SIM卡」:香港 / 海外都可收卡及開通
- 「eSIM」:留意手機SMS確認,同時Email會收到 eSIM QR Code / 啟動碼預設開通。手機及Email必須正確, 因為系統不能更改或重發
Lucky SIM官方認証,轉台申請表格:https://bit.ly/3m5ykKc
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【3】代辦增值 (適用於實體SIM卡/eSIM):
如果想增值/續期,記得到期前需預早增值,否則電話號碼會失效!無法取回!
預付卡用家只需直接買增值計劃,就可以增加數據/延長有效期。
本網店設定代辦預設增值服務,客人在付款前,沒有提供1個月內號碼有效的增值日期,本網店有權在付款後即日生效,數據計劃同時開始。
號碼到期日會以增值當日起計延長,新舊有效期不會叠加計算,但會以最長的到期日子爲準。
預設增值表格:https://stepstepinfo.com/?p=8887
Lucky SIM的eSIM是否有電話或SMS短訊服務?
Lucky SIM兩大品牌「LuckySIM」及「Lucky2」,各自有不同的用法:
【1】LuckySIM 香港 / 漫遊數據電話卡 (適用於實體SIM卡/eSIM):
全部數據計劃都可以全球免費接收SMS,但不能發送SMS。如有香港分鐘,可在香港打出/接聽電話。但在海外並沒有長途分鐘IDD功能,因此不能打出/接聽電話。
【2】Lucky2 上網數據卡 / 旅遊卡 (適用於實體SIM卡/eSIM):
全部數據計劃都不設香港號碼,因此只能接收系統短訊SMS,免受詐騙電話及短訊騷擾,不能打出/接聽電話。