Lucky SIM 「eSIM 」注意事項
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【購買需知】
- 客人必需確定自己的手機 / 流動裝置可支援eSIM,產品型號不能盡錄,如有疑問,請向有關裝置品牌查詢。(Lucky SIM及Lucky 2暫時未支援所有手錶)
- 支援eSIM機種:購買Lucky SIM產品後,會收到Email的eSIM QR Code用作安裝和開通
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未支援eSIM機種,只限Android機:只要插入新技術「eMaster SIM」卡,透過「Lucky eMaster」Android 管理App隨時切換,就連香港手機都做到,最高多達10張卡,一次過解決過往未支援eSIM的限制,詳情歡迎WhatsApp 查詢代理:https://bit.ly/4g0H67v
- 平版電腦例如iPad的eSIM版,這類機型本身無法撥出通話、接收系統SMS功能,如未能完成實名登記/查詢數據帳戶,請聯絡Lucky SIM官方客服協助
【購買流程】
- 網店完成下單:https://1worldsim.com/collections/lucky-sim
- 客人必需核對所有申請資料為正確,所有服務不設退款
- 留意聯絡電話的SMS確認訊息,Email會稍後收到 eSIM QR Code / 啟動碼,用作安裝手機 / 流動裝置。聯絡電話及Email必須正確,因為系統不能更改或重發,而每個eSIM QR Code只能一次性安裝,若舊手機eSIM轉移新手機,只限有實名登記香港號碼的LuckySIM,才可以加購補卡新eSIM。
(Lucky2只限一次性安裝eSIM,任何情況下都不設重發補卡/ 轉卡) - 安裝eSIM後,如在海外,手機 / 流動裝置需開啟數據漫遊設定 (沒有購買數據漫遊都需要開啟,不會額外收費),並選擇當地的電訊商才可以接收SMS,如未能開通請重新開機
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如果SMS顯示的有效期,並非按照原定購買計劃是正常,請盡快完成實名登記後,到期日便會更改
- 如有香港號碼,或者在香港及台灣使用上網數據,同樣需要實名登記才能啟動,Email會提供登記詳情
【使用需知】
- 凡啟動任何本地話音 (LuckySIM 本地電話號碼)、任何香港本地及台灣數據組合,必須要先完成實名登記手續,才能啟動組合及使用。實名登記後,電話儲值卡尚未能使用,官方仍須核實你的登記資料。資料核實需時最多2個工作天。資料核實完成後,官方會以短訊通知你,實名登記網址:
LuckySIM:rnr.luckysim.com.hk
Lucky2:rnr2.luckysim.com.hk - 與一般使用eSIM的情況一樣,eSIM一經安裝,目前不可再次免費安裝到另一手機或eMaster SIM內。但你可將手上的eMaster SIM,放到另一部手機中正常使用
- 每一張eSIM 都必須在最後啟動日期之前使用,過期就會失效
- eSIM一經安裝,就會被啟動,開始計算使用日期
【LuckySIM代辦服務】
- 附有香港號碼的LuckySIM電話卡,可以有效期內增值/續期,香港/漫遊數據增值連結:https://1worldsim.com/products/lucky-sim-topup
- 如果客人需要協助購買新卡eSIM,LuckySIM及Lucky2價錢詳情,請參考訂購表格:https://forms.gle/gcNW5kc4zqMbw9q8A
- 由實體卡/舊eSIM轉做eSIM,可以聯絡我們代理加購代辦,申請連結:https://forms.gle/WYndqU44rpLYPJeL9