LuckySIM及Lucky2 電話卡實名登記步驟及需知 (適用於實體SIM卡/eSIM)

香港電訊商LuckySIM和Lucky2為符合通訊辦的最新規定，指定產品需要進行實名登記（Real Name Registration, 簡稱RNR），但並不適用於所有電話卡。

針對使用eSIM或實體SIM卡的客戶，無論是擁有香港本地號碼的LuckySIM，或在香港或台灣使用數據服務的Lucky2，均需完成實名登記後方可啟動服務。然而，在其他國家或地區使用Lucky2，目前則無需進行登記。例如Lucky2日本旅遊卡，到埗前後都不需登記，插卡啟動漫遊設定，即可當地使用！

值得注意的是，Lucky SIM旗下有兩個品牌，各自對應專屬的實名登記連結，請確保使用以下正確連結以順利完成登記。

• LuckySIM（適用於香港號碼的香港數據、漫遊數據電話卡）：https://rnr.luckysim.com.hk
• Lucky2（適用於上網數據卡、旅遊卡）：https://rnr2.luckysim.com.hk

首先LuckySIM網站輸入ICCID或香港電話號碼，然後實名登記的流程，包括輸入個人資料、拍攝及上載身份證明文件、以及提交申請，三個主要步驟。

客戶完成提交登記後，並不是正式生效服務。LuckySIM公司會透過人工方式再次核查，通過二次審核後才會啓動服務。正常情況下，會在數小時至兩個工作天内完成核實資料。當服務生效後，您會再收到相關套餐生效的短信通知。

【Step 1】選擇用戶類型：

• 個人用戶
• 公司/法團用戶

【Step 2】提供身份證明：

• 使用香港身份證或其他有效身份證明文件。
• 現在可透過「智方便」（iAM Smart）完成實名登記。

【Step 3】填寫個人資料：

• 按照指示填寫所需的個人資料。

【Step 4】提交申請：

• 確認資料無誤後，提交登記申請。

【Step 5】等待核實：

• 提交後，系統將核實您的登記資料，可能需要數小時至最多2個工作天。
• 核實完成後，您將收到短訊通知。

以下Android設備示範，如何使用LuckySIM香港號碼的電話卡完成實名登記。步驟與iPhone大致相同，但具體過程僅供參考，一切以LuckySIM官方最新公告為準。

【Step 1】不論是Andriod、iPhone機或者其他品牌，都可以打開手機，關於SIM卡設定裹，開啟SIM卡。

【Step 2】即時收到SMS，提供電話到期日，查詢賬戶詳情連結，購買LuckySIM電話卡，香港電話號碼亦會顯示。

如果SMS顯示的有效期，並非按照原定購買計劃是正常，請盡快完成實名登記後，到期日便會更改。

【Step 3】手機插實體SIM卡 或 成功安裝eSIM後，連上Wifi使用手機瀏覽器，前往LuckySIM預付卡實名登記連結：https://rnr.luckysim.com.hk

輸入ICCID數字 (eSIM客戶可查看Email，實體卡客戶可查看大卡證明書／細SIM卡)，選擇短訊驗證碼登記。

【Step 4】閣下是否第一次於本公司實名登記預付卡，然後按「請選擇」。

【Step 5】按「請選擇」後選擇「第一次進行登記」或「之前曾登記(其)他預付卡」。

【Step 6】「閣下是否第一次於本公司實名登記預付卡」，按「請選擇」後，選擇「第一次進行登記」、「之前曾登記(其)他預付卡」。

下一行「閣下是否年滿16歲？」，需要回答。

【Step 7】『閣下是否持有 「香港居民身份證」？』由於實名登記適用於香港人或非香港人，因此都需要從3個選項中點擊1個：

• 持有並使用「香港居民身份證」進行登記
• 並沒持有「香港居民身份證」，會使用「護照」進行登記
• 並沒持有「香港居民身份證」。會使用「往來港澳通行證」進行登記

【Step 8】提交證件方面，可以用香港政府的「智方便」，或者用手機拍攝及上載證件。

【Step 9】選用政府的「智方便」，理論上可以加快審批實名登記過程。

【Step 10】拍攝影像檔注意事項，上載相片需要清晰可見，而且只接受身份證正本，不接受影印本或截圖。

【Step 11】檢查身份證明文件資料，包括正本相片，證件號碼，證件持有人英文姓名。

【Step 12】如果身份證明文件不正確，可以按底部「修改資料」。

【Step 13】自動會顯示：「如修改資料，將需要我們的客服人員進行離線核對資料。實名登記將會在約兩個工作天完成，預付卡方可完成啟動程序。」

【Step 14】重新開照身份證明文件，再上載。客戶完成提交登記後，並不是正式生效服務。

LuckySIM公司會透過人工方式再次核查，通過二次審核後才會啓動服務。正常情況下，會在數小時至兩個工作天内完成核實資料。當服務生效後，您會再收到相關套餐生效的短信通知。

【Step 15】實名登記完成後，SMS會顯示有關帳戶詳情及數據計劃。

【Step 1】手機插實體SIM卡 或 成功安裝eSIM後，連上Wifi使用手機瀏覽器，前往Lucky2預付卡實名登記連結：https://rnr2.luckysim.com.hk

輸入ICCID卡尾8位數字 (eSIM客戶可查看Email，實體卡客戶可查看大卡證明書／細SIM卡)

【Step 2】提交個人資料，可自行編輯。

【Step 3】按「本人確認以上資料正確並進行登記」，客戶完成提交登記後，並不是正式生效服務。

LuckySIM公司會透過人工方式再次核查，通過二次審核後才會啓動服務。正常情況下，會在數小時至兩個工作天内完成核實資料。當服務生效後，您會再收到相關套餐生效的短信通知。

問：Lucky SIM那些產品需要實名登記？
答：針對使用eSIM或實體SIM卡的客戶，無論是擁有香港本地號碼的LuckySIM，或在香港或台灣使用數據服務的Lucky2，均需完成實名登記後方可啟動服務。

然而，在其他國家或地區使用Lucky2，目前則無需進行登記。

問：Lucky SIM實名登記需是多久？
答：客戶完成提交登記後，並不是正式生效服務。LuckySIM公司會透過人工方式再次核查，通過二次審核後才會啓動服務。正常情況下，會在數小時至兩個工作天内完成核實資料。當服務生效後，您會再收到相關套餐生效的短信通知。

問：如何得知Lucky SIM號碼的實名登記是否成功完成?
答：成功完成登記後，電訊商一般會向電話儲值卡用戶發出短訊通知。如你一直未能收到有關確認成功登記通知，你可直接聯絡你的電訊商作進一步查詢。實名登記需以Lucky SIM公司作最終確認，大家一定要檢查清楚，以免號碼停用。開卡後有任何問題，請聯絡Lucky SIM香港客戶服務。

• 不確定是否實名登記
  登入Lucky SIM官網：https://rnr.luckysim.com.hk/main，按「查詢電話號碼登記狀態」了解是否做了實名登記。
• 未實名登記
  登入Lucky SIM官網：https://rnr.luckysim.com.hk/main，按「個人用戶」或「公司/法團用戶」，手機掃描二維碼以繼續實名登記程序。
• 檢查已實名登記
  登入Lucky SIM官網：https://rnr.luckysim.com.hk/query/input，輸入查詢人資料，再經手機驗證後，會顯示該電話號碼的實名登記資料 (如下圖)。

• 登記時限：自2024年10月1日起，所有新啟用的本地數據及話音儲值卡，客人必須在啟用前完成實名登記。
• 資料準確性：確保所提供的資料與您的身份證明文件一致，以免延誤核實過程。
• 查詢登記狀態：您可以在登記網站，查詢預付卡的登記狀態。
• 客戶服務：如有疑問，可致電客戶服務熱線3188 2226。

1. Lucky SIM各款攜號轉台計劃，包括超平保留號碼長達3年 (可選實體SIM卡或者eSIM)  (文章詳情)

登記表格：https://bit.ly/3m5ykKc

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2. 新卡eSIM，LuckySIM附香港號碼的香港/漫遊數據，Lucky2純數據上網卡/旅遊卡

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3. 現正使用LuckySIM 實體卡/ eSIM，轉換成eSIM

登記表格：https://forms.gle/WYndqU44rpLYPJeL9